Mastercard - 全球隱私政策

生效日期:2017年2月17日

Mastercard International Incorporated 與其關聯公司(總稱「Mastercard」)尊重您的隱私。本全球隱私政策說明本公司收集的個人資料類型,使用該類資料的方式,與誰共用該類資料,以及您對於資料使用的選擇。本聲明亦說明本公司對資料安全採取的措施,以及您可以如何與本公司聯絡,以了解我們的隱私處理實務。

根據本全球隱私政策中所述而收集及使用您的個人資料的 Mastercard 公司在本政策「如何與我們聯絡」部分中列明。

為符合當地實務以及法律要求,本公司的隱私處理實務在各地可能有所不同。

本公司可能取得的或您可以選擇提供的個人資料類型包括:

  • 本公司收集的個人資料
  • 本公司如何使用收集的個人資料
  • 本公司共用的個人資料
  • 您的權利與選擇
  • 國際資料傳輸
  • 本公司如何持有及保護個人資料
  • 其他網站連結
  • 全球隱私政策更新
  • 如何與我們聯絡

 

本公司收集的個人資料

Mastercard 可能從不同資料來源取得有關於您的資料。

本公司身為付款交易處理商及相關的服務供應商,我們會就您的付款交易而從金融機構、商戶及其他機構取得關於您的有限個人資料。

在該等情況下,我們將獲得付款卡的帳戶號碼、商戶名稱及位置、交易日期及總金額。重要的是,我們不需要持卡人的姓名或其他聯絡資料以處理付款交易。

我們亦可能使用其他 Mastercard 產品或服務的公司及公開的資料系統中取得關於您的資料。

此外,您亦可以選擇透過各種方式直接向本公司提供個人資料,包括:(i) 透過本公司的網站、(ii) 透過對促銷及其他通訊的回應、(iii) 透過社交媒體、 (iv) 透過登記使用 Mastercard 產品或服務、(v) 透過參與優惠、計劃或推廣活動, 或 (vi) 因實際或潛在業務或與我們的主雇關係而提供的。您亦可以選擇同意第三方向我們披露該等第三方所收集關於您的資料。

本公司可能取得的或您可以選擇提供的個人資料類型包括:

  • 聯絡資料(例如姓名、郵寄或電子郵件地址、電話號碼)
  • 商業聯絡資料(例如職位、部門及組織名稱)
  • 使用者名稱及密碼
  • 付款帳戶資料
  • 您希望本公司聯絡的友人或其他人的聯絡資料
  • 您提供的內容(例如照片、文章及意見)
  • 您透過社交媒體帳戶或第三方會員身份的內容
  • 行動裝置的獨特識別碼
  • 地理定位資料
  • 其他資訊(例如購物行為及偏好、語言偏好、年齡、生日、性別及家庭狀況)

當您與本公司的廣告及行動裝置程式進行互動或瀏覽本公司的網站、網頁或其他代碼資產時,我們、我們的服務供應商及合作夥伴會透過自動化方式(例如 cookies 及網路信標)收集某些資料。透過該等方式收集的資料包括 IP 地址、瀏覽器類型、作業系統、引導至本公司的網站的 URL,在我們的代碼資產上所執行的動作或與我們的代碼資產進行互動的資料。「Cookie」是由網路伺服器置入電腦硬碟的文字檔。「Web beacon」也稱為網路標籤、像素標籤或透明影像圖檔 (Clear GIF),可將資料傳送回網路伺服器。

我們會在網站或行動手機程式上使用第三發網絡分析服務,例如 Adobe Omniture 的網絡分析服務。管理該等分析服務的供應商使用 Cookie 及網路信標等技術來幫助我們分析瀏覽者如何使用我們的網站及手機程式。

我們、我們的服務供應商及合作夥伴亦會收集有關您在我們的網站及手機程式上的活動資料,以向您提供根據您的個人興趣而定制的內容及廣告。為上述目的而收集的資料包括您在我們的網站上所瀏覽的特定網頁或廣告以及您在我們的網站及手機程式上進行的動作等詳情。請隨時查閱本全球隱私政策中「您的權利與選擇」部分,以了解如何選擇拒絕或限制為網上行為廣告目的而使用您的瀏覽行為資料。

本公司如何使用收集的個人資料

我們可能使用取得關於您的資料作以下用途:

  • 處理付款交易(包括:授權、清算、扣款 及其他相關爭議款項)
  • 防止及預防偽冒、未經授權的交易、索賠請求和其他賠償責任,以及管理有關我們網路付款的完整性及安全性。
  • 建立及管理任何您與我們設立的帳戶,並回應您的問題
  • 提供、管理以及通知您有關 Mastercard、其發卡機構、收單機構、商戶及合作伙伴的產品、服務、優惠、計劃及推廣活動(包括:比賽、抽獎活動及其他促銷活動)
  • 發布商業目錄(可能包括企業聯絡資料)
  • 操作、評估及改善本公司的業務(包括:開發新產品及服務;管理通訊;評估廣告效益及提升我們的廣告;分析我們的產品、服務、網站、手機程式;促進我們的網站、手機程式及其他代碼資產的功能;進行會計、稽核、結算、調節及收款活動)
  • 將個人資料匿名化,並編制及提供載有匿名化資料的整體報告(包括但不限於以下類型的報告:彙編、分析及預測的模式和規則以及其他整體報告),並從該等資料中獲得有關過往及未來潛在的消費模式、詐騙模式及其他看法,以向我們的發卡和及收單機構、商戶及其他客戶及合作夥伴提供建議
  • 評估您的應徵意願,並透過 Mastercard 的就業機會與您聯絡
  • 執行本公司使用條款及其他法律權益
  • 因應適用法規的規定或司法程序或對 Mastercard 或 Mastercard 相關企業具有或主張管轄權的政府機關的要求
  • 遵守產業標準及本公司的政策

本公司亦可能使用收集的資料做為其他用途,並會在收集資料時向您提供明確的告知。

本公司共用的個人資料

除非根據本全球隱私政策中所述或在收集您的個人資料時已向你揭露,本公司不會出售、亦不會以其他方式揭露我們所收集的您的個人資料。

我們可能會與我們的相關企業、發卡行或處理付款交易的金融機構及其他機構及商戶,共用我們向您收集的個人資料。我們會為處理付款交易及進行您所要求的活動而共用個人資料。我們亦可能會與協助防止付款詐騙的機構共用個人資料,以防止交易發生詐騙並確保交易及我們付款處理系統的安全性。例如,我們會向發卡機構提供由 Mastercard 處理關於其持卡人的交易資料。

此外,我們會在您的同意下,與其他第三方共用個人資料。當 Mastercard 作為第三方的服務供應商行事時,我們可向該第三方提供我們代表其收集的個人資料。

我們亦可能與代表我們執行服務的服務供應商共用資料。我們僅為執行服務或遵守法律要求所需而授權該等服務供應商使用或披露個人資料。本公司透過合約規定該等服務供應商須妥善保護代本公司處理的個人資料的隱私及安全。

Mastercard 將根據本全球隱私政策的條款或我們在收集資料時向您揭露的條款(例如透過特定計畫的隱私通知),向 Mastercard 集團内的相關企業移轉個人資料。

在我們的網站上,您可以選擇使用透過與 Mastercard 並不相關的其他機構而獲得的,或由本公司與該等其他機構合作所提供的某些功能。這些功能包括社群網路及定位工具,是由第三方(包括社群網路)運作的,並會清楚地指明是由第三方運作。第三方會根據其隱私政策使用或共用個人資料。若您在本公司網站使用相關功能,我們強烈建議您閱讀第三方的隱私政策。

本公司亦可能在以下的情況披露有關您的資料:(i)法律或法律程序要求本公司揭露的;(ii)本公司認為基於防止傷害或財務損失的理由而有需要揭露的,或者(iii)因調查涉嫌或實際詐騙或非法活動而揭露的。

我們保留權利,在本公司出售或轉讓全部或部分業務或資產時,移轉您的個人資料。若發生該等出售或轉讓,本公司將盡合理的努力要求受讓人根據本公司的全球隱私政策使用您提供的個人資料。在出售或轉讓之後,您可以聯絡接收您個人資料的機構,查詢有關資料處理的問題。

您的權利與選擇

對於本公司保留的個人資料,您擁有某些權利。就本公司向您收集的資料、使用資料的方式,及與您通訊的方式,我們亦向您提供了一些選擇。

您可以透過避免進行付款交易而選擇不向 Mastercard 提供個人資料。您亦可以避免向本公司直接提交資料。但是,如果在我們要求時您不提供個人資料,您可能無法享受 Mastercard  的各種產品及服務,而我們亦可能無法向您提供有關產品、服務及促銷資料。

在您瀏覽我們的網站時,您可以選擇拒絕我們收集及使用我們採用自動化方式而收集的某些關於您的資料。在某些管轄區域,您可以通過 Mastercard 網站右下角所顯示的 Cookie 同意工具來行使您的選擇。您的瀏覽器會告訴您如何在收到特定類型的 Cookie 時獲得通知以及如何選擇拒絕接收該類 Cookie。此外,在某些 Mastercard 的網站上,我們會就 Cookie 的使用向您提供其他選擇。但是,請注意,在沒有 Cookie 的情況下,您可能無法使用本公司的網站或網上服務的所有功能。

在您瀏覽第三方網站並與我們的廣告進行互動時,您可以選擇拒絕我們對採用自動化方式所收集您的資料做特定使用。我們會使用服務供應商在該等第三方網站上發布廣告。這些廣告會使用我們(及我們的合作夥伴)在我們的網站及手機程式上所收集的資料而定制發布。此外,我們的某些服務供應商及合作夥伴會長期在各個第三方網站收集有關您網上活動的資料,以定制及發佈該類廣告。Mastercard 的廣告在發佈時,有時會帶有圖示以協助消費者 (i) 了解更多有關其資料如何被使用以及 (ii) 行使有關使用其資料的選擇。請按此,或(在適用的情況下)按一下我們針對性廣告中的圖示,以了解您能否選擇拒絕或限制為網路行為廣告目的而使用您的瀏覽行為資料。

您可以隨時在您收到促銷電子郵件中按一下取消訂閱連結,告知我們不要再以電子郵件發送促銷資訊給您,或以下列方式聯絡我們。您亦可以按此 ,選擇不再接受 Mastercard 的促銷電子郵件。

如上所述,我們可能會將個人資料匿名化而進行資料分析。若拒絕接受上述匿名化處理,請按此

如果您的僱主將您的個人資料提供給 Mastercard,您對 Mastercard 如何使用或揭露該類資料可以有某些選擇。請聯絡您的僱主,以了解並行使您的選擇權。

在適用法律規定的範圍内,您可以撤銷之前向我們作出的任何同意,或隨時基於合理的理由反對處理您的個人資料。此後,我們將會根據您的偏好處理您的資料。在某些情況下,撤銷對於 Mastercard 使用或揭露您個人資料的同意,即代表您無法再利用某些Mastercard的產品或服務。

根據法律規定,您有權:就我們對您個人資料的持有取得確認、要求查閱本公司所保管有關您的個人資料及獲取相關的資料、獲取我們所保存您的個人資料副本或更正個人資料中不準確的地方、反對處理您的個人資料以及在適當情況下封鎖、匿名化處理或刪除該等資料。根據當地法律規定,某些情況下的個人資料查閱權可能受到限制。請根據以下方式聯絡我們以行使上述權利。

若要更新您的偏好設定、或要求我們將您從郵寄清單中移除、或要提出查閱、更新或刪除您的個人資料的要求,請根據以下方式聯絡我們。

如果在處理您的個人資料時我們未符合你的期望,或者,如果您希望就我們的隱私實務提出投訴,請告知我們,讓我們能夠有機會解決問題。您可以透過以下「如何與我們聯絡」部分所述的聯絡資料與我們聯絡。為協助我們對您的要求作出回應,請提供相關問題的詳細情況。我們會盡量在合理時間內對所有投訴進行審查並作出回應。

如您向本公司提供有關其他個人的資料或資訊,您應確保,您與本公司的分享和我們不時向您所述,對該等資訊的進一步使用,均符合適用法律規定,因此,舉例而言,如適用法律規定時,您應將其個人資訊的處理情形適當通知該個人並且取得其同意。

國際資料傳輸

我方可能會將個人資訊傳輸到資料初始收集所在國家/地區以外的其他國家/地區。這些國家/地區可能不具備與您最初提供資訊時所在國家/地區相同的資料保護法律。我方將您的個人資訊傳輸到其他國家/地區時,我方將按照本隱私權聲明規定保護此等資訊。

Mastercard 業務遍布全球。為了向您提供我們的服務,我們或有需要傳輸您的個人資料至部分國家,包括我們總部所在的美國。在傳輸個人資料至歐洲經濟區或瑞士以外國家時,我們提供足夠保障措施以符合法律要求。

我們已確立及實行一系列受歐洲經濟區國家資料保護部門認可的 Binding Corporate Rules(BCR),該等條款被歐洲經濟區國家資料保護部門視為可以對我們全球處理的個人訊息提供充足的隱私保障。請按此瀏覽BCR詳情。

本公司如何持有及保護個人資料

您的個人資料安全對 Mastercard 相當重要。我們承諾保護我們所收集的資料。本公司採用行政、技術及實體防護措施,防止您所提供或我們所收集的個人資料因意外、非法或未經授權而遭毀壞、喪失、修改、查閱、揭露或使用。本公司在多個官方網站上使用 SSL 加密技術來轉移某些個人資料。

除非適用法律另有規定或授權,否則,Mastercard 存儲個人資料的時間僅限於滿足收集該等個人資料的目的所需的時間。如果法律要求,就我們收集個人資料的目的而言,不再需要該等資料,我們將採取銷毀或永久性去識別化該等個人資料。

其他網站連結

我們可能為了您的方便及為了提供資訊給您,而在公司網站上提供至其他網站的連結。這些網站可能是獨立運作的網站,而非 Mastercard 的網站。連結的網站可能有其自身的隱私公告或政策,我們強烈建議您在瀏覽這些網站時閱讀其隱私公告或政策。若非 Mastercard 所擁有或控制的連結網站,本公司對該等網站的內容、使用或隱私處理實務概不負責。

全球隱私政策更新

為反映我們的個人資料實務的變更,本全球隱私政策內容可能在不對您作出事先通知的情況下定期更新。若全球隱私政策有任何重大變更,我們將在相關的網站上刊登明顯的公告,並在政策頁面最上方指出最新的更新日期。在某些情況下,我們可能需要取得您的同意,方可更新全球隱私政策。

如何與我們聯絡

若您對本全球隱私政策或 Mastercard 的隱私實務有任何問題或意見,或要更新您向本公司提供的資料或偏好設定,請按此。您亦可電郵至:privacyanddatausage@Mastercard.com;或寫信至:


全球隱私和資料使用辦事處

Mastercard
2000 Purchase Street
Purchase, New York 10577
USA

如果您位處歐洲經濟體或瑞士地區,Mastercard Europe SPRL 或會為負責處理您個人資料的機構。如您位處歐洲經濟體或瑞士境內,您亦可發送電子郵件至:privacyanddatausage@Mastercard.com;或寫信至:

Global Privacy Officer
Mastercard Europe sprl
Chaussée de Tervuren 198A
B-1410 Waterloo
Belgium

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