在過去的幾週或幾個月中,端看您所在的地區,新冠肺炎(COVID-19)疫情 已成為我們新常態的一部分。每天政府和各組織都會針對疫情提出新的應對措施,我們深刻感受到所面臨的新現實和嚴峻的挑戰。

萬事達卡正密切關注疫情的發展,確保能即時採取必要的措施來保護我們的員工,並維持對客戶的服務。

我們在此為您服務。 在每個平常的日子裡,您可充分利用我們的網絡,幫助您完成日常所需,無論是購買禮物還是儲備食品雜貨,協助小型企業獲取款項,利用數據分析的洞察報告幫助企業和政府做出重要決策。而這一切的核心是我們的承諾,讓每筆交易都安全、簡易、智能且隨處可得。

處在不確定的世界中,我們仍秉持服務的承諾。利用科技,您可以匯款給親友,或取得醫療護理的信貸。我們的網絡是一切活動的基石,即使面對這史無前例的事件,我們仍將維持正常運營。

客戶服務

如果您有任何緊急的疑問,關於帳戶餘額或特定購物交易,建議與您的發卡銀行或信用機構聯繫,聯絡專線就在卡片背面。此外,您也可透過網路 獲得線上服務,或透過我們任何一個全球免付費服務專線與我們的客戶服務團隊聯絡。

電子支付的好處

  • 一拍即付(Tap and Go):感應式支付,您無需將卡片交付任何人,只需將卡片或電子錢包靠近終端機即可,快速、安全和衛生。
  • 無需簽名:您再也不需要隨身帶筆,因為購物時再也不需要持卡人簽名。

安全第一

  • 詐騙警示:網絡罪犯利用每個人對新冠肺炎(COVID-19)疫情更新和資訊的需求,製作詐騙釣魚網頁,傳送惡意軟體。建議您只瀏覽熟識的網站,檢查以確保您認識寄件人,並且絕不分享敏感的資訊。
  • 安心無憂:未經授權的交易免責。如果您遺失卡片或發現對帳單上有不明費用,請與發卡銀行聯繫。

幫助社會
我們已經與比爾及梅琳達‧蓋茲基金會、惠康基金會合作,透過確認、評估、開發和擴大治療方法,加速對新冠肺炎(COVID-19)的因應。我們誠摯邀請您加入我們的行列 尋找解決方案,對付這前所未見的疫情。

我們正在努力支援疫情慘重的地區,將員工捐款投入救災工作,捐款給中國婦女發展基金會、美國各地的食物銀行等基金會,並捐贈25,000個呼吸器口罩給紐約市各大醫院。同時,透過與Scholastic的合作,我們正在發展Girls4Tech 線上教學課程,為家有3-7年級 的父母和老師提供需要的學習資源。