經驗 科技 創新

借助我們廣泛的資料分析、
強大的客戶忠誠處理平台以及全套的獎勵實施專業知識，
我們深諳如何將您和客戶的需求結合一起，打造成功的客戶忠誠度解決方案。

萬事達卡解決方案能提供：

• 獲取交易資訊和即時資料
• 跨通路的客戶體驗
• 靈活的企業規則
• 針對目標的促銷活動管理
• 客戶服務
• 負債管理工具
• 專案設計與策略
• 全球獎勵資源和實施能力
• 客戶忠誠計劃專案之間的積點互換
• 積分獎勵方案
• 抽獎和即時兌獎遊戲
• 透過線上旅行預訂工具進行獎勵積點兌換
• 數位行銷——從觸發式行銷到大型活動

我們是全球最先進的支付科技公司之一，管理上億個帳戶。

遍及25個國家

• 我們的服務範圍仍不斷擴大

14 種國際語言

• 我們的計劃備受歡迎

300個計劃專案

• 全球管理

17 年

• 豐富的專業經驗

是您策略的基石，幫您開發、
維持客戶與業績成長

我們讓一切無縫接軌

以積點為基礎的獎勵仍是最受歡迎的忠誠計劃，
因為幾乎可以兌換任何形式的獎勵品。萬事達卡可以提供您點對點的管理，
讓您對客戶的計劃既簡單又不費力。

1. 您可以自訂專案特色

由您決定獎勵的架構與獎勵內容，而我們可以幫您實現。不論是商品、
旅遊預付卡、旅行電子支票、現金或POS，我們都可以為您搜尋產品並運送。

2. 我們幫助您與持卡人溝通

透過自訂的電子簡訊、帳單、夾寄和其他溝通素材，
我們將在對的時間幫您把活動宣傳訊息送出。

3. 我們對所有數據資料進行評分、追蹤

我們搜集、組織和監測重要訊息，例如累積的規則、紅利獎勵活動、
顧客行為、投資報酬指標。因此我們將提供客戶刷卡、積點、
和兌換的相關報告。

4. 我們幫助您的客戶收到正確的獎勵

利用我們的數據資料，我們可以為您聚焦正確的客戶區隔，
透過網際網路或我們的客服中心，
我們可以處理與持卡人互動和獎勵他們的每個步驟。

5. 我們負責照顧您的客戶

我們專業的代理商及相關網站，搭配能與您的系統及行動裝置整合的能力，
將確保您的持卡人收到他們所需要或想要的訊息。

藉由商戶資助的獎勵計劃，讓各方皆贏

由於如美國和歐洲市場的交換法規，
可用於資助成功的忠誠度計劃的收入越來越少。
一個務實的解決方案是與商戶資助獎勵和回饋的成本抵扣。
在萬事達卡的幫助下，為各方創造雙贏。

權益

為您

• 為忠誠度計劃提供替代的資金來源
• 刺激刷卡，搶佔荷包位置
• 推動有利於持卡人的權益

為商戶

• 提高來客數，進而增加交易與消費
• 可對您的客戶進行跨品牌促銷
• 如常營業，不影響POS或現有的處理程序

為消費者

• 利用吸引人的權益與優惠，創造有感的附加價值
• 享受賺取由您和商戶提供的獎勵和激勵措施
• 讚許獲得獎勵的方法非常簡易